利用規約

本利用規約は、株式会社ルーキースマートが提供するクラウドサービス「ルキスマCRM」の利用条件を定めるものです。

本サービスの利用契約は、利用申込みに対して当社が承諾した時点で成立します。

利用者は、ID、パスワード、APIキー、連携トークン等を自己の責任で管理します。

利用者が本サービスに登録、送信、連携、保存する顧客情報、商談情報、会議音声、議事録、メール、添付ファイル等は、利用者データとして取り扱います。

会議録音、通話録音、メール取得、外部サービス連携等については、利用者が必要な社内承認、相手方への通知、同意取得その他必要な手続きを行うものとします。

利用者は、当社が別途定めるシート料金、追加クレジット料金、有料オプション料金等を支払うものとします。

サブスクリプション・クレジットは契約プランに応じて毎月付与され、未使用分は原則として翌月へ繰り越されません。

追加購入クレジットは本サービスの利用権であり、現金、商品、その他サービスへの交換、譲渡、転売はできません。

AI機能の出力は参考情報であり、当社は正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証しません。

利用者は、AI機能に入力または連携する利用者データについて、第三者の権利を侵害せず、必要な権限、同意、通知その他の手続きを備えていることを保証します。

法律、医療、金融、採用、与信その他重要な判断について、AI出力のみを根拠として意思決定してはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、第三者の権利侵害、過度な負荷、不正アクセス、リバースエンジニアリング、競合サービス開発目的のデータ収集等を禁止します。

AI出力を、虚偽、誤認、差別、ハラスメント、スパム、法令違反または第三者の権利侵害につながる態様で利用してはなりません。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。

当社の損害賠償責任の総額は、当該損害事由が発生した時点を起算点として過去12ヶ月間に当社が受領した利用料金の額を上限とします。ただし、法令上制限できない責任を除きます。

当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず合理的な場合、本規約を変更できます。

重要な変更については、変更内容、効力発生日、変更理由を本サービス上、当社Webサイトまたは登録メールアドレス宛に周知します。